香香港家庭福利會註冊社工 黃玉蘭
阿寶（化名），中三學生，被不同級別的同學孤立、嘲笑及指責「發姣」等。社工細問下，原來是同學不屑阿寶在臉書（Facebook）上載多張性感照片，表情動作造作。曾有同學在網上勸喻阿寶不要在臉書中放上這些照片，但阿寶回應說︰「若然同學妒忌我，何不上載她們自己的照片和我比較呢？」此言一出，即時引來更多網民的抨擊，甚至將一隻豬的圖移花接木到阿寶的相片上。此外，阿寶的媽媽亦透過街坊得知此事，那街坊的女兒是阿寶的小學同學，她發現一個攻擊阿寶的群組上載了阿寶的姓名、就讀學校、居住地區等個人資料。由於阿寶在臉書中未有限制陌生人加入她的朋友群組，因此她的網頁很快便有近千人瀏覽過。除了阿寶被嘲笑外，連她的媽媽亦被街坊問及為何女兒這樣豪放，甚至被質疑參與援交，使阿寶的媽媽感到十分尷尬及憤怒。
很明顯以上是一個網絡欺凌的個案，雖然情況普遍，但並非不可預防。面對網絡欺凌，年青人應如何自保呢？本會於2010年10月至12月期間邀請了11間中學共246名學生進行投票，了解他們眼中的網絡欺凌十大自保方法。投票結果如下﹕
| 第1位 | 唔隨便發放個人資料，避免被網友「起底」 |
| 第2位 | 唔挑釁別人，引起公憤 |
| 第3位 | 唔好亂咁ADD人做朋友 |
| 第4位 | 小心言行，避免得罪他人 |
| 第5位 | 唔隨便散播謠言 |
| 第6位 | 網上留言時，小心言語用詞，避免太出位 |
| 第7位 | 未搞清楚，唔好胡亂在討論區上罵人 |
| 第8位 | 唔在公眾場所做「騎呢」/ 囂張 /可恥嘅行為 |
| 第9位 | 唔加入攻擊群組 |
| 第10位 | 唔好亂咁Post d相上網 |
聰明的讀者來數一數，阿寶的個案涉及以上多少項？事件之後，阿寶刪除了敏感的個人資料、部份相片和自己的過激言論，還提高了朋友群組的限制，最重要是學懂留意自己的言行，避免回應別人的攻擊及作出挑釁。至於阿寶的媽媽，她明白關心阿寶的感受及情緒比責罵更重要，一方面引導阿寶反思如何避免被網絡欺凌，另一方面鼓勵阿寶多跟她分享網絡生活，她現在還跟阿寶學習使用社交網絡。
以上十項自保方法只為年青人及其他網民提供一個參考，細看之下，自保方法除了保護自己，也強調尊重他人。只要你和我一起做個負責任的網民，就能阻止網絡欺凌的蔓延。
資料來源：香港家庭福利會
