香港家庭福利會註冊社工呂慧玲
回顧過往一年的學校社工生活點滴，接觸了不少的學生、家長和老師，除了輔導學生、舉辦不同的活動培育學生成長外，與學生相處時也帶給筆者許多樂趣與啟迪。
開學時，筆者總會安排時間和花些心思去認識中一新生，例如到各中一班和同學玩問答遊戲，小息、午膳和放學時開放社工室讓同學玩耍、傾談和認識新朋友。有些時候人多得擠不下，同學或坐或站着傾談，有些人不明所以會問: 「社工室有什麼好玩的？」社工室內沒有電腦讓學生上網，學生也不可以玩手機，我想重要的是提供一個空間讓青少年感到被接納，可以暢談他們感興趣的事，可以有其他人作伴。
近年動漫非常受年青人歡迎，筆者的學生自然也不例外，所以這幾年筆者便在社工室壁報板上撥出一角，讓學生貼上自己的畫作與其他人分享。這個板名「自由天地」和規則都是由學生商量訂立，並由一位學生做板主負責整理。有些學生看見板上的畫作會表示欣賞、羨慕，也會分享他們的看法和自己的興趣。與學生相處時，讓筆者認識很多有關動漫和年青人潮流玩意，他們更熱情地羅列了三十多本動漫、卡通、論壇給筆者呢。我想就是那被接納和欣賞的態度讓學生能自由發揮、建立自信，也讓他們學會尊重和欣賞別人。
中三的美儀考試後卻來了社工室與筆者熱烈地傾談她的小說新作，她仔細無遺地描述新作的大綱、人物角色、高潮和伏線，筆者聽罷對美儀有了另一番認識，想不到平日跳跳紮紮、大情大性的她原來是這麼心思細密和具寫作才能的。正當筆者想完結與美儀的一小時閒聊，繼續埋首趕着完成一份報告時，美儀卻忽然轉個話題，告訴筆者她有一隻大公仔，她會將不開心的事情和祕密都向大公仔傾訴。讀者會否對此感到疑惑?又或者覺得美儀仍很幼稚? 原來是因為她覺得大公仔最能保守祕密，又會耐心「聆聽」她的說話。在她的經驗中，總覺得很難找到知心朋友，而父母也不是傾訴心事的對象，怕父母提出意見多於聆聽，又或父母太忙碌沒時間停下來聆聽。平日看來活潑開朗的美儀此刻靜了下來，與剛才談論小說時的她完全另一個模樣。耐心聆聽，才讓她安心地、信任地將內心一面表達出來。
很多家長煩惱着不知道怎樣和青少年子女溝通。曾經有家長問: 「有沒有特別的技巧或一套指定的問題動作可依從呢?」我想最重要的是若父母能了解子女的需要和配合子女步伐，讓子女感到被接納、被欣賞、父母願意耐心聆聽的話，定有助親子之間的溝通和關係，父母也可享受陪伴子女成長的樂趣。
來源：香港家庭福利會